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沈阳市和平区鼎基电子经营部成立2005年，地处沈阳高新技术开发区三好街中心地带。主要经营复印机，打印机、考勤 机，碎纸机、耗材等一系列办公自动 化设备。多年来一直专注销售、租赁打印机复印机及办公设备外包服务。公司有数名经验丰富，技术精湛的技术工程师，公司秉承诚信经营，服务迅捷宗旨于服务辽沈地区广大客户群。
沈阳市和平区鼎基电子经营部售后服务部，下设技术服务部和客户服务部两个部门。技术服务部是由通过正规培训考核 ，并拥有丰富场地维修经验的工程师组成的专业技术队伍，能够快速、及时地排除多功能数码复合机、计算机、一体化速印机、多功能一体机、考勤机、碎纸机等一系列办公自动化设备的故障；客户服务部是由资深客服专员组成，并通过CRM软件对我们每一位客户的设备建立维护档案，定期对客户进行跟踪回访，了解客户需求及对本公司服务的评价，并根据客户设备的使用情况与维修工程师共同制定适合客户的服务方案，及时反馈客户意见，与相关工作人员共同制定改进措施，以满足客户需求，提高客户满意度，从而不断提升我们的服务水平与质量。
